FAQ - Perguntas Frequentes

Se o seu problema não está listado aqui no FAQ ou em nenhuma outra parte, é muito provável que você consiga resolvê-lo seguindo o passo a passo abaixo. Lembre-se de não pular nenhuma etapa!1. Abra o G HUB: Vá até as configurações e desmarque a opção "Ativar Atualizações Automáticas".2. Remova o G HUB completamente: utilize o aplicativo gratuito (pode ser versão Portable) do Revo Uninstaller em Modo Avançado > Selecione na lista o Logitech G HUB e em Remover.Lembre-se de clicar em "Selecionar Tudo" e "Excluir" em todas as etapas possíveis.3. Limpe os arquivos temporários:- Pressione "Win + R" ou pesquise por "Executar" no menu Iniciar.- Digite "%temp%" (sem aspas) e exclua todos os arquivos possíveis.- Reinicie o computador (não pule esta etapa).4. Após reiniciar: Abra novamente a pasta "%temp%" e exclua os arquivos restantes possíveis.5. Instale o G HUB diretamente do site da Logitech. Caso continue tendo problemas com a versão mais atual e seu mouse não seja modelo GPRO ou posterior, utilize essa versão ainda oficial, porém mais antiga e estável do Ghub.6. Desative novamente as atualizações automáticas: Repita o passo 1.7. Inicie o GHUB sempre com privilégios de administrador. Para automatizar ess processo:Clique com o botão direito no ícone do G HUB na área de trabalho ou barra de tarefas e clique em Propriedades:Vá para aba Compatibilidade e marque a caixa Executar este programa como administrador". Após isso, clique em Aplicar.

Verifique se o modo de "Memória integrada" está ativado (Na tela Inicial GHUB na imagem ilustrativa do seu mouse, no ícone de memória no canto inferior direito da janela). Você não conseguirá usar os macros se essa opção estiver ligada. Verifique se Capslock está ativado (Geralmente em nossos macros Lua essa é a tecla de Ativação Global do Script). Verifique também se já há alguma arma ativada, você verá essas informações no histórico que fica na parte inferior da janela do Console Lua, onde você importou o Script. Alguns softwares de anti-cheat bloqueiam todas as entradas emuladas do GHUB, impedindo o funcionamento dos Scripts LUA que controlam o mouse, por exemplo o anti-cheat da FACEIT. Na GC esse problema pode ser contornado executando um passo a passo seguro disponibilizado na sala tutorial📌 em nosso grupo oficial no Discord.Se o Logitech G HUB parar de rodar seus scripts Lua após você abrir certos jogos, e o problema persistir mesmo depois de reiniciar o PC, existe um truque simples para solucionar isso. Basta apagar o perfil do Script, importar outro código qualquer e executar, logo em seguida, voltar para o script que você estava usando. Essa troca rápida força o software a atualizar e faz as macros voltarem a funcionar normalmente de imediato.

Atualize o Ghub para ultima versão disponível, baixando-a no site oficial ou atualizando por meio do próprio aplicativo (Em Menu > Configurações > Download de Atualização).Troque seu mouse de porta USB ou, se seu mouse for sem fio, conecte o receptor em outra porta. Verifique a autenticidade do seu mouse! Existem muitas falsificações de alguns modelos de mouses Logitech, como é o exemplo do G304. Compre sempre de revendedores oficiais para garantir que o hardware suporte os recursos de software.Caso tenha certeza de que o seu dispositivo é original, confirme se a versão instalada do GHUB é totalmente compatível com o seu modelo de mouse e mantenha sempre o software atualizado com a versão mais recente para evitar falhas de funcionamento.

Em alguns momentos você precisará fazer o downgrade do GHUB, como no caso de problemas com a versão mais atual, para iniciar com algum launcher ou para utilizar certos tipos de Scripts que demandam uma versão mais antiga para serem executados de maneira correta e funcional. Nesse guia você vai aprender desde o início a como realizar um downgrade corretamente do seu G HUB. Siga todos os passos, não pule etapas e tudo ocorrerá bem. Desinstale por completo e de forma profunda o GHUB que está instalado em seu sistema.1. Abra o G HUB: Vá até as configurações e desmarque a opção "Ativar Atualizações Automáticas".2. Remova o G HUB completamente: utilize o aplicativo gratuito (pode ser versão Portable) do Revo Uninstaller em Modo Avançado > Selecione na lista o Logitech G HUB e em Remover.Lembre-se de clicar em "Selecionar Tudo" e "Excluir" em todas as etapas possíveis.3. Limpe os arquivos temporários:- Pressione "Win + R" ou pesquise por "Executar" no menu Iniciar.- Digite "%temp%" (sem aspas) e exclua todos os arquivos possíveis.Reinicie o computador (não pule esta etapa).Após reiniciar: abra novamente a pasta "%temp%" pelo comando "Executar" e exclua os arquivos restantes possíveis.Realizando o DowngradeBaixe e instale a versão downgrade, que ainda é oficial Logitech, porém um pouco mais antiga e estável: 🔽 Logitech Ghub Downgrade Install Download.Configure o GHUB para iniciar com Privilégios Administrativos > Desmarque a opção de Atualizações Automaticas > Defina o perfil Desktop como Persistente > Pronto!